企業理念
Corporate philosophy
ステップアップカフェの取り組み
Step-up cafe
ハクスイの成長循環システム
「自ら成長する」ことを「ハクスイの成長循環システム」が手助けする
企業理念を達成するためには、まずハクスイテック・グループが存続し続けることが前提になります。そのために、ハクスイテックではお客様に求められるプロフェッショナル企業であることを目指しています。それは、一人ひとりもお客様に求められるプロフェッショナルであることを意味します。環境変化が激しい競争社会の中で、プロフェッショナルであるためには、「成長」し続けなければなりません。
また、個々人が自ら向上心を持ち自己の成長を楽しく感じることができる充実した仕事ライフが実現できれば、そのこと自体がしあわせ循環であると同時に、個々人の生活にも好循環をもたらすと考えています。
個人の成長と会社の成長が循環するような仕組み、それが「成長循環システム」です。
成長循環システムの目的
信頼関係の構築と個人と組織の成長循環
成長循環システムの目的は、「しあわせ循環社会」の実現に貢献するために、一人ひとりとチームや会社がお客様に求められるプロフェッショナルを目指し、成長することです。
そしてコミュニケーションによる信頼関係の向上により仕事ライフを充実させることです。
ステップアップカフェ
信頼関係の醸成と関係の質の向上
信頼関係の向上と承認および成長の場として、ハクスイテックではステップアップカフェという上司(カフェマスター)・部下間のコミュニケーションの場を月に一度設けています。カフェマスターは部下にマインド&スキルを持って接し、相手を傾聴・承認することがアップカフェでのルールです。
アップカフェは、部下が安心して話ができる環境で行います。そして、カフェマスターはそういったアップカフェの場を繰り返すことでリーダーとして、人間として成長することも期待されています。
現在では1on1と呼ばれるプログラムが社会に普及しつつありますが、その走りとして2011年に当社独自のプログラムとしてスタートしたステップアップカフェは、この10年間で会社の風土を大きく変化させました。
マインド&スキル
- 傾聴
- カフェマスターは、社員の話を心で聴く。
- 承認
- 達成だけでなくプロセスも含めた承認。
- フィードバック・iメッセージ
- 相手の鏡となり、iメッセージによるフィードバック。
- 場の設定
- 安心・リラックスできる対話の場の提供。導入時点のアイスブレイク。
- 日々のコミュニケーション
- ハクスイ・コミュニケーションを中心に、毎日のコミュニケーションで信頼関係の醸成と関係の質の向上。
向上心を持ち自ら成長し、その成長の歩みや身についた能力が認められ、周りや組織に刺激を与えると同時に自己もさらに成長し続けることができれば、より充実した仕事と生活の好循環をもたらすと考えています。プロフェッショナルな個人とチームと企業であり続けることで、「社員」にとっても「会社」にとっても「社会」にとっても、すべてにしあわせが循環することを目指しています。