自然発生的ファシリテーション

ある団体の打ち合わせがあった。
8人で４時間にわたる缶詰状態。
会議室の窓が開いていた。少し肌寒い。

外をヘリコプターが飛ぶ。
そのうるささに、私は立って窓を閉めた。

10分の休憩が取られ、みなそれぞれの時を過ごす。
トイレに行くもの、スマホをチェックするもの。
そのうちの一人が窓に近づき、窓を開けた。
ヘリコプターはもういなかった。

あれ？
そうなんだ。
窓を開けていたいんだね。
暑い？

休憩時間が終わり、皆が集まってくる。
これからまた会議だ。

一番窓に近い人が言う。
「すみません～、窓なんですが開けたってことは換気ですかね？」
窓を開けた人が答える。
「一応コロナだからさ、換気で。」
「なるほど、そういうことですね。実は私は花粉症なんですよ。
なので、花粉が舞い込むようなら閉めていいですか？」
「ああ、もちろん、もちろん」

なるほどね。
窓を開ける、閉める、にもいろいろあるわけだ。

訊いてみないとわからない。

一番窓に近い人は、窓が開いていることにただ我慢をするのではなく、
その理由を尋ね、必要あれば閉めていいか許可を得ている。

どこにもありそうな会話？

そうね～、ありそうで、あまりない。
言いたいけれど、言えない？言いたいけれど、言いにくい？
そんなこともある。
そして開けたい、閉めたい、の理由もそれぞれ。聞いてはじめてわかる。

一言聞くだけで、お互いが分かり、コミュニケーションが取れ、
それぞれが我慢することなく、心地よい時が過ごせる。

自然発生的ファシリテーションだね。

ツクツクボウシ拝